Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 maart 2026

Nestd ("wij", "ons") is een dienst van Muba B.V., gevestigd in Nederland. Wij respecteren je privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

E-mailadres — wanneer je je aanmeldt voor de waitlist of een account aanmaakt.
Telefoonnummer — voor verificatie via WhatsApp (OTP) en het versturen van notificaties.
Woonvoorkeuren — stad, budget, gewenste oppervlakte, aantal kamers en andere zoekcriteria.

2. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Dienstverlening — om huurwoningen te matchen aan je voorkeuren.
Notificaties — om je via WhatsApp op de hoogte te houden van nieuwe matches.
Waitlist — om je te informeren wanneer Nestd beschikbaar is.
Verbetering — om onze dienst en AI-matching te verbeteren.

De wettelijke grondslag voor verwerking is je toestemming (aanmelding) en ons gerechtvaardigd belang (verbetering van de dienst).

3. Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn voor de werking van Nestd:

Supabase (EU) — database en authenticatie.
Meta (WhatsApp Cloud API) — voor het versturen van WhatsApp-berichten.
PostHog (EU) — privacybewuste analytics voor pagina's, campagnes en productgebruik.
Meta Pixel — alleen op publieke marketingpagina's voor advertentiemeting en optimalisatie.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Woninggegevens

Nestd verzamelt publiek beschikbare huurwoningadvertenties van diverse woningplatformen. Dit betreft geen persoonsgegevens maar openbare woninginformatie.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens zolang je een actief account hebt of op de waitlist staat. Wanneer je je uitschrijft of je account verwijdert, verwijderen wij je gegevens binnen 30 dagen, tenzij wettelijk anders vereist.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), beveiligde databases en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

Inzage — je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben.
Rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Verwijdering — je kunt vragen om verwijdering van je gegevens.
Beperking — je kunt de verwerking laten beperken.
Overdraagbaarheid — je kunt je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Neem voor het uitoefenen van je rechten contact op via privacy@nestd.nl.

8. Cookies

Nestd gebruikt functionele opslag (localStorage) voor taalvoorkeur en thema. Daarnaast gebruiken wij PostHog analytics met EU-hosting om te begrijpen welke pagina's en campagnes werken, en Meta Pixel alleen op publieke marketingpagina's om Meta-campagnes te meten en optimaliseren. We hebben automatische PostHog click-capture en sessie-opnames uitgeschakeld, sturen geen e-mailadressen of gevoelige woningvoorkeuren mee in analytics-events, strippen onbekende query parameters uit analytics-URL's en verkopen geen data.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via privacy@nestd.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contact

Muba B.V.
E-mail: privacy@nestd.nl
Website: nestd.nl